电视机常见问题电视打不开:• 从电源插座上断开电源线。 一分钟后重新连接电源线。 • 检查电源线连接是否牢固。遥控器不能正常工作:• 检查遥控器电池是否按正确的正负极方向安装。• 如果遥控器电池耗尽或电量不足,请更换新电池。• 清洁遥控器和电视传感器镜头。电视机上的红色待机指示灯闪烁:• 从电源插座上断开电源线。 等到电视机冷却后重新连接电源线。 如果再次发生闪烁问题,请与 Philips 客户服务中心联系。忘记了电视锁功能的解锁密码• 输入“3448”。电视机菜单显示错误语言。• 将电视机菜单语言更改为首选语言。在打开/关闭电视机或将其切换至待机模式时,听到电视机底座发出吱吱声:• 无需采取措施。 吱吱声是由于电视机正常的热胀冷缩而引起的。 这不影响性能。

电视

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电视频道问题频道列表中不显示以前设定的频道:• 检查是否选择了正确的频道列表。

画面问题电视机已打开,但没有图像:• 检查天线与电视机是否正确连接。• 检查是否选择了正确的设备作为电视机信号源。有声音但无画面:• 检查是否已正确设置了画面设置。电视机接收到的天线信号较弱:• 检查天线与电视机是否正确连接。• 音箱、未接地的音频设备、氖灯、高层建筑物和其它大型物体可能影响信号接收质量。 如果可能,尝试通过改变天线方向或让设备远离电视机来改善信号接收质量。• 如果只有某个频道的信号较差,请对该频道进行微调。来自连接的设备的画面质量较差:• 检查设备是否正确连接。• 检查是否已正确设置了画面设置。电视机不保存画面设置:• 检查电视机位置是否设置为家中设置。这种模式允许您灵活地更改和保存设置。画面和屏幕不匹配,过大或过小:• 尝试使用其它画面格式。画面位置不正确:• 来自某些设备的画面信号可能无法正确匹配屏幕。 检查设备的信号输出。

声音问题电视机有画面,但无声音:注• 如果没有检测到音频信号,电视机将自动关闭音频输出,这并不表示有故障。• 检查所有电缆是否正确连接。• 检查音量是否设为 0。• 检查是否静音。电视有画面,但音质很差:• 检查是否已正确设置了声音设置。有画面,但只有一个扬声器有声音:• 检验声音平衡是否设置为中央。

HDMI 连接问题HDMI 设备出现故障:• 请注意,HDCP(高带宽数字内容保护)支持可能会延迟电视机显示来自 HDMI设备的内容的时间。• 如果电视机没有识别 HDMI 设备,而且没有显示画面,请尝试将信号源从一个设备切换为另一个设备,然后再切换回来。• 如果发生间歇性的声音中断,请检查HDMI 设备的输出设置是否正确。• 如果使用 HDMI-DVI 适配器或 HDMIDVI 电缆,请检查是否向 AUDIO IN(仅限迷你插孔)另外连接了音频电缆。

计算机连接问题电视机上的计算机显示不稳定:• 检查您的 PC 是否使用支持的分辨率和刷新率。• 将电视机画面格式设置为无格式转换。