2018年11月18日人人车欺瞒了我,看车时用手机让我签合同同时打钱,还没验车就收了钱。共是2800元,后来去验车就说通过不了,是问题车啊!还要改天再验一次。11月9日,我不敢要了,联系销售退还服务费(实际还没有服务呢!)他们说不退,然后去到北京总部,看保安警惕四处走动,服务费.保证金还是不退,他们说不买了就不退保证金和服务费,都出问题了我还能买,签合同前怎么不说,也不让我看。(销售只弄了一个签字的界面,没有其他东西,然后他弄了下就扫码付款)当时车不能过检是我的错啊,这是霸王条款啊?还是要强卖给我吗?没有市场监管了,北京人人车总部如此的牛?我真伤心。有总部现场录音一份。

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